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       一、培养目标： 本专业紧扣新时代轨道交通行业发展趋势与市场人才需求，坚持立德树人、培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力的行业精英和高素质客运服务人才。着力塑造深厚人文底蕴、端正职业操守、创新服务思维与精益求精的工匠精神，锻造学生优质的职业风貌、强劲的就业竞争力与可持续职业发展能力。在校期间，学生系统研习高铁乘务、车站客运全套专业理论知识，熟练掌握岗位标准化实操技能，全方位贴合铁路运输行业用人规范与岗位标准。专业面向高铁列车乘务、车站客运服务等核心岗位群，重点培养能够独立完成旅客接待、秩序引导、客运保障、配套服务等一线工作，适配轨道交通行业发展的复合型、高素质技术技能服务人才。

       二、核心课程：铁路客运服务礼仪、铁路运输法律法规、铁路旅客运输服务、旅客运输心理学、高铁乘务工作实务、高铁餐吧服务与管理

       三、就业方向：

       车上服务：一等座列车员、二等座列车员、商务座列车员、列车长、餐服员、餐服长、乘警、保洁员、行政机关岗位；

       地面服务：检票员、客运员、货运员、站台工作人员、安检员、VIP贵宾室服务员、票务员、客服员值班员、信号员。